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發(fā)布時間：2024-04-25
在產(chǎn)品的使用過程中，我們會遇到許多伴隨著應(yīng)用程序而生的故障。對于普通的使用者來說，更多的需要最準(zhǔn)確的幫助，以快速的排除故障。接下來我們列舉了一些常見的故障問題以及解決方法，供大家參考。
▲打印站錯誤：重新啟動BarTender打印引擎，沒有響應(yīng)
癥狀
嘗試在Print Station中打開標(biāo)簽文件時，程序無響應(yīng)并在幾分鐘后產(chǎn)生以下錯誤：
修復(fù)方案
即使乍一看它看起來像一個，但這不是一個完全打印調(diào)度程序錯誤。此錯誤似乎表明打印機驅(qū)動程序沒有響應(yīng)或丟失，并且Print Station由于某種原因無法處理此問題。要解決此問題，請刪除，重新安裝或更新打印機驅(qū)動程序。
▲打開庫文檔時，打印門戶錯誤
癥狀
Print Portal中顯示錯誤：
“BarTender文檔XXX不存在。請驗證文檔是否存在以及是否提供了正確的路徑”
修復(fù)方案
這似乎是由于模擬選項無法按預(yù)期的方式運行Print Scheduler服務(wù)。
備擇方案：
使用SQL憑據(jù)連接到BarTender系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，設(shè)置BarTender打印調(diào)度程序服務(wù)以使用運行應(yīng)用程序池的同一帳戶（或?qū)arTender系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫具有足夠權(quán)限的其他用戶）運行
▲打印站未顯示打印機
癥狀
打印站打印機列表為空白，無法選擇任何打印機。選擇要打印的文檔后，打印機的下拉列表中不顯示打印機，但通過BarTender打印時顯示正常。
修復(fù)方案
基礎(chǔ)問題是由于WMI管理系統(tǒng)和Windows中的存儲庫處于錯誤狀態(tài)的問題引起的。Print Station使用WMI管理系統(tǒng)從Windows中提取打印機。
以管理員身份打開Windows命令提示符
運行命令 net stop winmgmt
打開Windows資源管理器并找到C：\ windows \ syste\ WBEM \文件夾的路徑，并將Repository文件夾重命名為RepositoryOLD等其他文件夾
重新啟動計算機
再次以管理員身份打開Windows命令提示符
運行命令 net stop winmgmt
運行命令 winmgmt / resetRepository ，并重新啟動計算機。
▲Print Station不允許您選擇打印機
癥狀
最終用戶無法在打印時選擇打印機進行打印。當(dāng)他們點擊文檔時，會立即打印。
修復(fù)方案
在Print Station中，執(zhí)行以下操作：
單擊右上角的設(shè)置圖標(biāo)
轉(zhuǎn)到管理設(shè)置 - >常規(guī)
將選項設(shè)置為“顯示打印對話框”
同樣在安全部分下，確保未選中要禁用的“打印機選擇”選項。
西安漢信是BarTender在中國的正規(guī)授權(quán)代理商，如果你在使用BarTender的過程中遇到其他的故障或疑問，都可以在線咨詢我們的客服哦。
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